Om du inte är nöjd
Vi tycker om att prata om vår utmärkta service. Och vi tycker att det är jätteviktigt att alla våra kunder känner att de är nöjda med oss. Men ibland händer det att det tyvärr inte blir som vi har tänkt oss och att du inte blir nöjd med till exempel ett beslut som vi har tagit. Om det skulle hända finns det ett par saker som du som kund kan göra.
För det första är det bra om du kontaktar oss igen. Det bästa är om du tar kontakt med den person som du haft kontakt med tidigare då den personen redan är insatt i ditt ärende. Om du ändå inte känner dig nöjd kan du kontakta vår klagomålsansvarig. Enklast är att fylla i vårt formulär, som du hittar på vårt moderbolags hemsida här, så kontaktar klagomålsansvarig dig så snart som möjligt. Det går också bra att mejla direkt till .